中通员工性侵案 受害者家属：不接受中通道歉

　　浙江温州中通快递员涉嫌性侵女客户案已过多日，9月17日傍晚，中通官方微博发布通报向受害者道歉。

案件回顾：

　　9月15日，浙江温州中通快递员性侵案女客户一事在网上不断热传，随后该快递员被警方刑拘。事发后，受害者向北京时间回应称，有20分钟大门都开着，一直喊救命却没人来。

　　据了解，9月15日，“平安鹿城”发布官方微博称：“9月14日17时50分许，110指挥中心接警称，温州市区渔械新村发生一起强奸案。接警后，警方立即介入调查，于当晚6时许在案发地附近将嫌疑人张某抓获。目前，犯罪嫌疑人张某因涉嫌强奸未遂被公安机关依法刑拘。”

　　随后据相关报道称，该嫌疑人为中通快递员。同日，新京报记者联系中通快递公共事务管理中心，相关负责人称，集团高层获知后高度重视，目前，当地网点正积极协助警方调查。

　　9月16日，受害者向北京时间进一步回应事件细节。受害者表示，快递员在打包完行李之后，借口说等朋友一起搬东西，但待在屋里迟迟不走，之后趁其不注意时对她进行强暴。而在施暴期间的二十分钟中，全程窗户、窗帘、大门全都是打开的，一直喊救命都没人来。事发之后，一名搬家大叔来敲门才协助女生报警，快递员在下楼开车时被警方抓获。

　　“此事件给我们的日常管理敲响了警钟，”中通快递在通报中表示，已于9月16日针对全网网点及从业人员进行了通告并部署了加强法制教育、增强法律意识的专题工作。具体包括以下四点：切实做好员工管理，梳理网点用工是否规范，档案是否齐全，并做好员工的日常工作情况与行为规范的审核；进一步加强全网员工的警示教育和法制教育；进一步完善各省市区管理中心的考核机制建设；进一步完善企业员工违法违纪处置后上黑名单的机制。

　　具体来说，“黑名单”机制指快递企业总部人力资源管理中心将进一步完善全网员工行为规范的信用体系建设，并完善违法违纪人员黑名单制度的建立，形成对失职人员责任追究的机制。对所有因违规违纪，包括因违法行为而被辞退的员工，在全网员工信息系统内进行记录和提示，防止其再次进入中通网络。此外，中通还将积极推动全行业建立“员工信用黑名单”制度。

　　中通快递表示，将继续积极配合公安、司法部门对案件的后续处理。

　　现今，受害者母亲称已与中通和嫌犯律师见面，但不接受中通道歉，想要一个合理的解决方法。中通表示，案件定性后将做出最终处理决定。

　　据国家邮政局数据显示，2017年，中国快递业务突破400亿件，连续4年位居世界第一，先后有7家民营快递企业上市。快递员的规模也随之不断壮大，成为居民日常生活中不可或缺的存在。然而，行业快速扩张的同时，也存在一些安全隐患，如流动性大、员工素质待提升、以及总部对网点约束力度不足等等，给快递企业带来了管理上的挑战。虽然此次强奸未遂只是个案，但足以给所有快递企业敲响一记警钟。